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zqwoole9635   发表于: 2016-5-16 16:05   查看: 16744   回复: 27

tijhcak0582 2016-7-15 10:37
隐藏置顶帖 2016春运火车票退票改签手续费新规定 关闭的主题  ...2

zqwoole9635   发表于: 2016-1-11 13:18   查看: 3640   回复: 11

zqwoole9635 2016-5-10 18:41
隐藏置顶帖 【全】火车票常见问题大全,戳我吧! 关闭的主题

netu1630   发表于: 2016-1-19 16:57   查看: 2358   回复: 0

netu1630 2016-1-19 16:57
隐藏置顶帖 列车临时停运如何退票 关闭的主题

zqwoole9635   发表于: 2015-3-9 13:47   查看: 1362   回复: 9

zqwoole9635 2015-9-17 17:25
儿童火车票购买须知【铁路总公司规定版】

bdgagji8442   发表于: 2016-5-6 11:09   查看: 1188   回复: 2

bdgagji8442 2016-6-30 10:19
退票申请为什么被拒绝?

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 19:01   查看: 2648   回复: 2

zqwoole9635 2016-5-3 11:52
如何抢火车票? attach_img  ...23456..8

njoffvm3755   发表于: 2016-1-13 17:43   查看: 49831   回复: 78

mplwpaa3672 2016-5-2 20:07
车站退票了,怎么还没收到钱和保险?  ...23456..25

zqwoole9635   发表于: 2015-5-27 18:10   查看: 22206   回复: 243

ermvcan7649 2016-5-2 14:49
火车票出票完成后会有短信通知吗?  ...234

Qunar火车票   发表于: 2014-12-16 10:39   查看: 17500   回复: 36

zpenhoy1244 2016-4-24 17:29
我在网站购票后,如何办理退票和改签?  ...2

Qunar火车票   发表于: 2014-12-16 10:42   查看: 6584   回复: 17

whmh3591 2016-4-16 15:28
送票上门如何退票

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 18:53   查看: 841   回复: 1

oqoxoqw9610 2016-4-15 20:50
身份证已过期,正式身份证还没有办好,过期的能够买票乘车吗? 新人帖

去哪儿用户   发表于: 2016-4-8 17:14   查看: 288   回复: 1

uabl1658 2016-4-8 17:35
我在车站退票改签,为什么钱没到我银行卡?  ...234

Qunar火车票   发表于: 2014-12-16 10:42   查看: 3601   回复: 39

utgeawf2437 2016-4-4 20:33
为什么我提交申请后退款没有到账?

njoffvm3755   发表于: 2016-1-18 15:47   查看: 882   回复: 3

anlnzkj1217 2016-4-3 01:41
保险是必须购买的吗?

Qunar火车票   发表于: 2014-12-16 10:43   查看: 1295   回复: 7

zqwoole9635 2016-3-25 14:23
火车票退票后多久可以在购票?

zqwoole9635   发表于: 2016-3-23 19:01   查看: 388   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-23 19:01
保险的有效期多久?

netu1630   发表于: 2016-3-15 15:02   查看: 323   回复: 1

jriluem3522 2016-3-22 20:18
是否可以单独退保?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:59   查看: 312   回复: 1

jriluem3522 2016-3-22 20:16
户口簿、军官、警官证、士兵证怎么在网上购票

zqwoole9635   发表于: 2016-3-17 17:09   查看: 257   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-17 17:09
网上购票支持哪些证件?

zqwoole9635   发表于: 2016-3-17 17:07   查看: 222   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-17 17:07
为什么要身份核验

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 18:47   查看: 434   回复: 2

zqwoole9635 2016-3-17 11:34
特殊线路不能线上退票

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 19:02   查看: 532   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-16 19:02
核验不通过如何快速购票

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 18:49   查看: 246   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-16 18:49
“待核验”如何办理核验

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 18:48   查看: 239   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-16 18:48
哪个环节需要身份核验

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 18:48   查看: 270   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-16 18:48
身份核验状态解释

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 18:47   查看: 208   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-16 18:47
是否一定要完成手机核验才能购票

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 18:46   查看: 218   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-16 18:46
手机核验编辑999发送到12306后收不到短信回复

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 18:45   查看: 273   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-16 18:45
没有12306账户怎么办

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 18:44   查看: 281   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-16 18:44
我不想取消订单了,可以恢复吗

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 18:44   查看: 316   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-16 18:44
没有出票,可以取消订单吗

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 18:42   查看: 621   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-16 18:42
下单后长时间没有出票怎么办

zqwoole9635   发表于: 2016-3-16 18:41   查看: 213   回复: 0

zqwoole9635 2016-3-16 18:41
退票后保险怎么退?

netu1630   发表于: 2016-3-15 15:01   查看: 582   回复: 2

sewizec1456 2016-3-16 15:29
没有取票,车票如何报销?

netu1630   发表于: 2016-3-15 15:12   查看: 511   回复: 0

netu1630 2016-3-15 15:12
异地票如何取票

netu1630   发表于: 2016-3-15 15:11   查看: 227   回复: 0

netu1630 2016-3-15 15:11
是否可以不取票,直接刷身份证上车?

netu1630   发表于: 2016-3-15 15:10   查看: 259   回复: 0

netu1630 2016-3-15 15:10
个人信息填写错误,火车票取不出来怎么办?

netu1630   发表于: 2016-3-15 15:09   查看: 200   回复: 0

netu1630 2016-3-15 15:09
信息填写没有问题,但是火车站取不出票怎么办?

netu1630   发表于: 2016-3-15 15:07   查看: 202   回复: 0

netu1630 2016-3-15 15:07
车票丢失怎么办?

netu1630   发表于: 2016-3-15 15:06   查看: 199   回复: 0

netu1630 2016-3-15 15:06
购票失败怎么办?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:57   查看: 193   回复: 0

netu1630 2016-3-15 14:57
行程冲突导致购票失败怎么办?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:50   查看: 181   回复: 0

netu1630 2016-3-15 14:50
12306系统库存异常怎么办?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:48   查看: 168   回复: 0

netu1630 2016-3-15 14:48
乘车人达到最大上限如何解决?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:48   查看: 207   回复: 0

netu1630 2016-3-15 14:48
12306账号手机未双向核验怎么办?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:47   查看: 231   回复: 0

netu1630 2016-3-15 14:47
账号中存在未支付订单不可再次预定怎么办?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:46   查看: 244   回复: 0

netu1630 2016-3-15 14:46
今日取消订单次数过多被限制使用怎么办?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:45   查看: 169   回复: 0

netu1630 2016-3-15 14:45
12306账号处于注册审核中被限制使用怎么办?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:44   查看: 280   回复: 0

netu1630 2016-3-15 14:44
信息冒用被铁路系统限制使用怎么办?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:42   查看: 182   回复: 0

netu1630 2016-3-15 14:42
没赶上火车,在车站怎么办理改签?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:40   查看: 202   回复: 0

netu1630 2016-3-15 14:40
改签的流程是怎么样的?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:37   查看: 315   回复: 0

netu1630 2016-3-15 14:37
是否可以在线改签?

netu1630   发表于: 2016-3-15 14:36   查看: 384   回复: 0

netu1630 2016-3-15 14:36
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